پیشینه تحقیق تحقیق کیفیت خدمات

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 45 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏
‏2-1- ‏مقدمه‏ ‏11
‏2-2- ‏کیفیت‏ ‏ومولفه‏ ‏های‏ ‏آن‏ ‏12
‏2-2-1- ‏تعاریف‏ ‏کیفیت‏:‏ ‏12
‏2-3- ‏خدمات‏ ‏15
‏2-4- ‏کیفیت‏ ‏خدمات‏ ‏16
‏2-5- ‏مجتمع‏ ‏آموزشی‏ ‏21
‏2-6- ‏کیفیت‏ ‏خدمات‏:‏ ‏21
‏2-7- ‏الگوی‏ ‏های‏ ‏کیفیت‏ ‏خدمات‏ ‏24
‏2-7-1- ‏الگوی‏ ‏گرونروز‏ ‏24
‏2-7-2- ‏الگوی‏ ‏سوین‏ ‏26
‏2-7-3-‏الگوی‏ ‏آلدلیگان‏ ‏و‏ ‏باتل‏ ‏26
‏2-7-4- ‏الگوی‏ ‏سروکوال‏ ‏27
‏2-7-4-1- ‏شکاف‏ ‏های‏ ‏مدل‏ ‏سروکوآل‏:‏ ‏30
‏2-7-4-2-‏دلایل‏ ‏وجود‏ ‏شکاف‏ ‏ها‏ ‏30
‏2-7-4-3- ‏دلایل‏ ‏خرد‏ ‏وجود‏ ‏شکاف‏ ‏ها‏ ‏31
‏2-7-2-4- ‏مقوله‏ ‏های‏ ‏خاص‏ ‏در‏ ‏بکارگیری‏ ‏درست‏ ‏سروکوآل‏:‏ ‏32
‏2-7-4-5- ‏معایب‏ ‏سروکوآل‏:‏ ‏33
‏2-7-5- ‏مدل‏ ‏کیفیت‏ ‏مالکوم‏ ‏بالدریج‏ ‏34
‏2-8- ‏تحقیقات‏ ‏انجام‏ ‏شده‏ ‏در‏ ‏خارج‏ ‏از‏ ‏کشور‏ ‏36
‏2-9- ‏جمع‏ ‏بندی‏ :‏ ‏43
‏2-1- ‏مقدمه
‏اگر در میان تمامی جوامع را که جستجو کنید در میابید که هر مشتری که قصد خرید کالایی را داشته باشد پیش از آنکه قیمت آن را در ‏ذ‏هن بیاورد خواستار کیفیت است. اگر آموزش وپرورش را یک سازمان ارئه دهنده ی علم وخدمات باشد قطعا مشتریان آن کیفیت را مقدم بر کمیت خواهند شمرد گو اینکه کمیت نیز در جای خود مهم تلقی می شود،لذا این سازمان با فرهم آوردن کلیه منابع علمی،فنی،هنری،منابع انسانی در صدد وصول به هدفهای سازمانی وتعلیم و تربیت است. سازمان های پیشرو امروز از ویژگی های تحوّل پذیری،
‏
‏ ‏یادگیرندگی،‏ ‏دانشگری،‏ ‏خلاقیت و انتقادپذیری برخوردارند. این سازمانها به وضع موجود تن نمی دهند و با برخورد مناسب با شرایط تحوّل،از هر دگرگونی مثبتی استقبال می کنند چون تحول جویی وتحول پذ‏ی‏ری لازمه ی بقای سازمان هاست. سازمان های پیشرو همواره فرصت های یادگیری و آموزش برای ذینفعان خود فرهم می کنند و در جهت دانایی محوری،شکاف های دانایی موجود را شناسایی نموده و در صدد پرکردن آن و خلق دانایی تازه هستند. همچنین در این سازمان ها،خلاقیت و ابتکار مورد تشویق قرار می گیرد و با ایجاد محیطی آرام و مفرح به ظهور خلاقیت های فردی و گروهی کمک می کنند(ابیلی وموفقی، 1382صص 19-16). هدف کلیه تلاشهای مدیریت کیفیت جامع در سازمان در جهت بهبود و حفظ کیفیت، جلب رضا‏ی‏ت کامل مشتری با کمترین هزینه است. (حسین زاده و صائمیان، 1381). برهمین اساس سازمان هایی که هدفشان ایجاد تحوّل و کیفیت بخشی می باشد اقدام به سازماندهی مداوم فرایند ها،رهبری،مشارکت کارکنان در تصمیمات،توانمندسازی کارکنان با ایجاد دوره های آموزشی ضمن خدمت،فعالیت های گروهی،وتوجه به ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر می نمایند. به همین لحاظ بالا بردن کیفیت خدمات هم مورد توجه کارکنان و هم مورد توجه مشتریان وذینفعان خود می باشد. لذا با توجه به موضوع تحقیق در این فصل به کیفیت خدمات،مجتمع های آموزشی وپرورشی وتاریخچه های آن اشاره می شود.
‏2-2- کیفیت ‏ومولفه های آن
‏2-2-1- ‏تعاریف کیفیت:

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پیشینه تحقیق تصمیم‏گیری، تاریخچه و مفاهیم

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 51 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏تصمیم‏گیری، تاریخچه و مفاهیم
‏آیا تصمیم‏گیری، پدیده‏های عجیب و ناشناخته ای است یا آنکه کار راحت و ساده ای است؟ هنوز معلوم نیست که چگونه، چه موقع و کجا تصمیم ساخته و پرداخته می شود. به گفته ی مدیر عامل شرکت جنرال موتورز «اغلب سخت است که بگویم که چه کسی و چه موقعی تصمیم گرفته است و حتی چه کسی مبدأ تقصیم بوده است. غالباً من نمی دانم در جنرال موتورز چه موقع تصمیم گرفته می شود؟ من به خاطر نمی آورم که در یک جلسه کمیته ای بوده باشم و مسائل به رأی گیری گذارده شود. معمولاً یک نفر مسائل را خلاصه می نماید. دیگران با تکان دادن سر یا ابراز نظر خود به اجماع می رسند» (کوبین - Quinn
‏، 1980) مطالعه مفهوم و ماهیت تصمیم‏گیری، کار و مشکل است و این ناشی از هنگامی که می گوییم تکلیف چیزی را معین کرده ایم، درباره موضوعی به توافق رسیده ایم، مسئله ای را حل و فصل کرده ایم، به نتیجه ای رسیده ایم، جواب پیدا نموده ایم و... در تمامی این موارد منظورمان این است که تصمیمی اتخاذ شده است و با اتخاذ این تصمیم، جریان یا فرآیندی به پایان رسید و خاتمه یافته است. مشکل در این است که سرانجام و پایان یک فرآیند را می توان شروع و آغاز فرآیندی دیگر تلقی کرد. در نتیجه با آغاز دهه 1950 میلادی شاهد حرکت و فعالیتی در زمینه ماهیت، فرآیند و تئوری های تصمیم‏گیری هستیم که به مرور شتاب مصرس و قابل ملاحظه ای به خود گرفته است. (مظاهری، 1379). این مفهوم در مدیریت مورد بحث و بررسی قرار گرفته است و پس از آن تئوری ها طرح ها و تعاریف فراوانی در این زمینه ارائه شده است، در زیر بعضی از این تعاریف آورده شده است.
‏تعریف تصمیم‏گیری
‏تصمیم گرفتن در لغت به معنی، اداره کردن، قصد کردن آمده است (دهخدا) رادفر و همکاران (1387) تصمیم‏گیری را فرآیند پیچیده ای می دانند که شامل انواع توانایی های فکری و نیز داشتن اطلاعات در مورد ‏تصمیمی که می‏خواهیم بگیریم می باشد. الوانی (1385) تصمیم‏گیری را عبارت از انتخاب یک راه میان راه‏های مختلف می داند.
‏تصمیم‏گیری، عبارت از مطالعه، شناسایی و انتخاب گزینه‏ها براساس ارزش ها، اولویت ها و توجیهات تصمیم گیرنده است. تصمیم‏گیری، شامل چندین مرحله است، به این ترتیب که ابتدا باید به مشخص نمودن گزینه‏ها پرداخت و سپس بهترین گزینه را که هماهنگ با اهداف، نحوه زندگی، ارزش ها و خواسته‏های افراد است، برگزید. (هریس‏ Haris
‏، 1998)
‏تصمیم‏گیری، عبارت از فرآیند انتخاب ممتازترین گزینه با قاعده از میان سایر گزینه‏هاست. تصمیم‏گیری، در کلیه جنبه‏های زندگی شامل تصمیم در خصوص خرید، رأی گیری، انتخاب شغل و... دخالت دارد. تصمیمات معمولاً با عدم اطمینان در خصوص دنیای خارجی و تعارضات، اولویت ها و رجحان های شخصی همراهند و فرآیند تصمیم‏گیری اغلب با مرحله جمع آوری اطلاعات شروع شده و پس از ارزیابی احتمالی تا آخرین مرحله که انتخاب است، پیش می رود. (شافیر - Shafir
‏، 1993) ‏طبق تئوری ساختار برتر - Dominance Structuring
‏ مونت‏گومری - Montgomery
‏ (1983)، تصمیم‏گیری در واقع جست و جو برای دستیابی به ساختار برتر می باشد. به عبارت دیگر تصمیم‏گیری عبارت است از تلاش برای یافتن برترین گزینه، به طوری که حداقل در یک خصوصیت از سایر گزینه‏ها ارجع و از نظر سایر خصوصیات نیز از هیچیک از موارد کمتر نباشد. طبق فرض، جست و جو برای یافتن ساختار برتر طی چهار مرحله صورت می گیرد:
‏الف: بازنگری اولیه ‏–‏ جمع آوری گزینه‏های مختلف و خصوصیات مرتبط با هر یک.
‏ب: یافتن گزینه برتر (احتمالی).
‏ج: ارزیابی گزینه برتر از نظر برتری نسبت به سایر گزینه‏ها.
‏د: ساختار برتر، بازنمایی روان شناسانه از گزینه‏ها در صورت انتخاب مورد برتر.
‏تصمیم‏گیری عبارت از فرآیند انتخاب از میان چند گزینه، اجرای تصمیم و استفاده از اطلاعات باز خوردی پیامدهای تصمیم برای استفاده در تصمیمات بعدی است. تصمیم‏گیری شامل اجزاء پردازش و پیامد است که هر کدام به تنهایی و یا توأماً برای سنجش کارآمدی تصمیم اتخاذ شده، مورد استفاده قرار می گیرند. جزء پردازش شامل تشخیص مسئله، قضاوت در خصوص اهمیت مسئله برای فرد یا گروه (اگر مسئله مهم نباشد، پردازش در همین مرحله به پایان می رسد)، جست و جو برای یافتن گزینه‏ها و ارزیابی هر یک (در صورت مهم تشخیص دادن مسئله) و انتخاب یک گزینه برای پیشگیری یا پاسخ به مسئله است. جزء پیامد، شامل تکمیل یا اجرای یک فعالیت متعاقب انتخاب گزینه و متناسب با آن و ارزیابی نتایج است. (گوردن - Gordon
‏، 1997) نمودار 2-1 این اجزاء را نشان می دهد.
‏ - تشخیص

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پیشینه تحقیق تعریف و تبیین مفهوم فلسفه

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 30 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏تعریف و تبیین مفهوم فلسفه
‏فهرست مطالب:
‏بررسی‏ ‏سیر‏ ‏تاریخی‏ ‏فلسفه
‏تعریف‏ ‏فلسفه
‏بازشناسی‏ ‏مفهوم‏ ‏فلسفه
‏مفهوم‏ ‏فلسفه‏ ‏و‏ ‏آموزش‏ ‏فلسفه‏ ‏از‏ ‏دیدگاه‏ ‏فیلسوفان
‏ضرورت،‏ ‏تعریف‏ ‏و‏ ‏ماهیت‏ ‏تفکر
‏مراحل‏ ‏تفکر
‏شکل‏2 1: ‏فرایند‏ ‏پیچیده‏ ‏تفکر‏ ‏از‏ ‏باربارا‏ ‏کالدول‏(1999)
‏تفکر‏ ‏انتقادی‏ ‏روش‏ ‏های‏ ‏آموزش‏ ‏تفکر‏ ‏مستقیم
‏اهمیت‏ ‏فلسفیدن‏ ‏و‏ ‏فلسفه‏ ‏ورزی
‏فلسفه‏ ‏سیری‏ ‏مولد‏ ‏برای‏ ‏مقابله‏ ‏با‏ ‏دگماتیسم
‏فلسفه‏ ‏در‏ ‏جایگاه‏ ‏فعالیت
‏آموزش‏ ‏فلسفه
‏ماهیت‏ ‏و‏ ‏مفهوم‏ ‏آموزش‏ ‏فلسفه
‏مشکلات،‏ ‏مزایا‏ ‏و‏ ‏فواید‏ ‏پیش‏ ‏رو‏ ‏برای‏ ‏آموزش‏ ‏فلسفه
‏روش‏ ‏آموزش‏ ‏فلسفه
‏نقد‏ ‏و‏ ‏بررسی‏ ‏فرایند‏ ‏یاددهی‏ ‏یادگیری‏ ‏آموزش‏ ‏فلسفه
‏نقد‏ ‏و‏ ‏بررسی‏ ‏ارزشیابی‏ ‏و‏ ‏ارزیابی‏ ‏کلاس‏ ‏آموزش‏ ‏فلسفه
‏پیشینه‏ ‏تحقیق
‏1-1-1 ‏تحقیقات‏ ‏داخلی‏:
‏1-1-2 ‏تحقیقات‏ ‏خارجی‏:
‏منابع
‏بررسی سیر تاریخی فلسفه
‏از سند ها و مدرک ها‏یی‏ که در دسترس است بر م‏ی‏ آ‏ید‏ که نخست‏ین‏ مردم‏ی‏ که به فلسف‏یدن‏ پرداختند مردم هند بودند و قد‏یم‏ تر‏ین‏ اثر فلسف‏ی‏ انسان، در ودا‏ Veda
‏ ‏یعنی‏ سرودها‏ی‏ مذهب‏ی‏ فلسف‏ی‏ هند‏ی‏ ها آمده است. پس از هند‏ی‏ ها مردم چ‏ین‏ و پس از آن ‏یونانی‏ ها به فلسف‏یدن‏ پرداخته اند، که الب‏ته‏ ا‏یرانیان‏ ب‏یشتر‏ به علم و اخلاق ت‏و‏جه داشته اند و به هم‏ین‏ خاطر اثر‏ی‏ فلسف‏ی‏ از آن به جا‏ی‏ نمانده است(هومن، 1382: 33-35). نوع‏ی‏ شور، شوق و کوشش را در دوره اول فلسفه با زبان تمث‏یل‏ و ب‏یانی‏ رمز آلود در سرود ها و سخنان کوتاه در هند، چ‏ین‏ و ا‏یران‏ م‏ی‏ ب‏ینیم‏. در دوره دوم وقت‏ی‏ به ‏یونان‏ م‏ی‏ رس‏یم‏ با تفاوت ها‏یی‏ ر‏وبرو‏ م‏ی‏ شو‏یم‏. اگر نگاه شرق‏ی‏ ب‏یشتر‏ نگاه‏ی‏ است به درون، و آن چه درباره جهان و هست‏ی‏ گفته م‏ی‏ شود بر بن‏یاد‏ نگرش و آزمون درون‏ی‏ و همچن‏ین‏ نام ها و مفهوم ها‏یی‏ است که از ا‏ین‏ چگونگ‏ی‏ ها‏ی‏ درون‏ی‏ سرچشمه م‏ی‏ گ‏یرد؛‏ نگاه ‏یونانی‏ به ب‏یرون‏ است. او چه بسا آنچه را از نگرش ب‏یرونی‏ ب‏ه‏ دست آورده است، به سراسر پهنه هست‏ی‏ م‏ی‏ گستراند.(نق‏یب‏ زاده، 1391: 7 ‏-‏ 8)‏. در مجموع،‏ م‏ی‏ توان تار‏یخ‏ فلسفه را در چهار دوره مورد بررس‏ی‏ قرار داد:
‏1)‏ دوران اول، که تقر‏یبا‏ از 1500 پ‏یش‏ از م‏یلاد‏ شروع م‏ی‏ شود و تا ظهور سقراط ادامه دارد. تدو‏ین‏ اوپان‏یشادهای‏ کهن در هند، ظهور زردتشت در ا‏یران،‏ لائوتسه در چ‏ین،‏ و بودا در هند و ف‏یلسوفان‏ پ‏یش‏ از سقراط در ‏یونان‏ در ‏این دوران‏ بوده اند.
‏2)‏ دوران دوم، که دوران کلاس‏یک‏ فلسفه است تقر‏یبا‏ از زمان ظهور سقراط آغاز شده و اوج آن در فلسفه افلاطون است.
‏3)‏ دوران سوم که دوره ‏ی‏ ((بهم بر نهادن‏ sunthesis
‏ )) اند‏یشه‏ ها‏ی‏ ف‏یلسوفان‏ شرق و غرب است. خود دارا‏ی‏ 5 دوره است. دوره اول از نخست‏ین‏ آکادم‏ی‏ تاپلوت‏ینوس‏ که اوج آن در فلسفه ارسطوست و در هند با دوران ((سوتر))ها مطابقت دارد، دوره دوم از پلوت‏ینوس‏ تا پا‏یان‏ سده پنجم م‏یلادی‏ که در ‏هند‏ با شکوفا‏یی‏ فلسفه ‏ی‏ ناگار جونه همراه است. دوره ‏ی‏ سوم از پا‏یان‏ سده پنجم م‏یلادی‏ تا سال ها‏ی‏ آغاز‏ین‏ سه نهم که دوره ‏ی‏ فرود تار‏یخ‏ فلسفه به شمار م‏ی‏ آ‏ید‏. دوره چهارم، دوره سکولاست‏یک‏ ‏یا‏ اهل مدرسه که تا پا‏یان‏ سده ‏ی‏ پانزدهم ادامه داشت و دوره پنجم از سده ‏ی‏ شانزدهم ت‏ا‏ ظهور دکارت.
‏4)‏ دوره چهارم که از زمان ظهور دکارت ‏یعنی‏ م‏یانه‏ ‏ی‏ سده ‏ی‏ هفدهم آغاز شده و هنوز هم پا‏یان‏ ن‏یافته‏ است ن‏یز‏ دارا‏ی‏ سه دوره است: دوره اول از دکارت تا کانت؛ دوره دوم از کانت تا ن‏یچه؛‏ دوره ‏ی‏ سوم از ن‏یچه‏ تا ف‏یلسوف‏ ناشناس آ‏ینده‏. اوج فلسفه ‏ی‏ ا‏ین‏ دوران در کانت است که به ‏حق‏ م‏ی‏ توان او را دوم‏ین‏ سازنده ‏ی‏ تار‏یخ‏ فلسفه شمرد. (هومن، 1382: 33-35)

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پیشینه تحقیق تعهد سازمانی و مدل های آن

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 41 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏تعهد سازمانی
”‏کارکنان ارزشمندترین دارایی ما هستند“‏این ادعا بارها و بارها توسط مدیران و رهبران مطرح شده است، برای اثربخش تر کردن کارکنان بایستی تدابیری انجام شود، زیرا اکثر مواقع در سازمانها همواره فاصله و شکافی بین آنچه می دانیم و آنچه انجام می دهیم (رفتار می کنیم) وجود دارد و برای از بین بردن و یا کاهش این شکاف توجه به مهارت ها و نگرش های کارکنان، مدل های ذهنی آنها، نظام ارزیابی عملکرد و پاداش سازمان و بالاخره فرهنگ و ارزش های افراد الزامی است. تمامی این موضوعات مربوط به حوزه منابع انسانی می‏ ‏باشد. (ابوالعلایی، 1385: 112)تعهد به عنوان یکی از نگرش های کارکنان (مجیدی،1376: 32)، مولد دارائیهای نامشهودی است، و به تعبیری می توان آن را یک هدف (نه یک وسیله)، تلقی کرد، کارکنانی که تعهد بیشتری دارند موفقیتهای حرفه‏‌‏ای بیشتری دارند (Poon برای مشاهده توضیحات فایل  ‏دو دیدگاه در تعهد سازمانی وجود دارد، دیدگاه رفتاری و نگرشی. (Kansinoverton">پیشینه تحقیق تعهد سازمانی و مدل های آن  اینجا کلیک کنید برای دانلود فایل باکیفیت پیشینه تحقیق تعهد سازمانی و مدل های آن روی دکمه زیر کلیک نمائید

""> ✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول ✔️ دانلود پیشینه تحقیق تعهد سازمانی و مدل های آن

پیشینه تحقیق تعریف شهروند،مفهوم شهروند،شهروند در اسلام

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 93 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏مبانی نظری وپیشینه تحقیق،تعریف شهروند،مفهوم شهروند،شهروند در اسلام
‏مبانی نظری وپیشینه تحقیق،تعریف شهروند،مفهوم شهروند،شهروند در اسلام

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پیشینه تحقیق تعصب،نظریه وریشه های تعصب

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 30 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏فهرست مطالب:
‏تعصب
‏اقسام‏ ‏تعصّب
‏فطری‏ ‏بودن‏ ‏غیرت‏ ‏و‏ ‏تعصب
‏عوامل‏ ‏و‏ ‏مؤلفه‏ ‏های‏ ‏تعصب‌ورزی
‏آثار‏ ‏تحجّر‏ ‏و‏ ‏تعصب‏ ‏ورزی
‏مفاسد‏ ‏تعصب‏
‏ریشه‏ ‏های‏ ‏تعصّب‏
‏نظریه‏ ‏های‏ ‏تعصب‏ :
‏انواع‏ ‏تعصب
‏2-3-2 ‏رابطه‏ ‏تعصب‏ ‏و‏ ‏عزت‏ ‏نفس‏:‏
‏2-3-3 ‏رابطه‏ ‏تعصب‏ ‏و‏ ‏خلاقیت‏:
‏2-4 ‏پیشینه‌ی‏ ‏پژوهشی
‏2-4-1 ‏پیشینه‌ی‏ ‏خارجی
‏2-4-2- ‏پیشینه‌ی‏ ‏داخلی
‏فهرست‏ ‏منابع
‏منابع‏ ‏فارسی
‏منابع‏ ‏لاتین
‏تعصب
‏تعصّب‏ ‏از‏ ‏مادّه‏ «‏عَصَبَ‏»‏ ‏در‏ ‏اصل‏ ‏به‏ ‏معنای‏ ‏رشته‏ ‏هایی‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏مفاصل‏ ‏استخوانها‏ ‏و‏ ‏عضلات‏ ‏را‏ ‏به‏ ‏هم‏ ‏پیوند‏ ‏می‌دهد‏. ‏سپس‏ ‏این‏ ‏مادّه‏ ‏به‏ ‏معنای‏ ‏هر‏ ‏نوع‏ ‏وابستگی‏ ‏شدید‏ ‏فکری‏ ‏و‏ ‏عملی‏ ‏آمده‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏غالبا‏ ‏بار‏ ‏منفی‏ ‏دارد؛‏ ‏هر‏ ‏چند‏ ‏وابستگی‏ ‏مثبت‏ ‏نیز‏ ‏در‏ ‏مفهوم‏ ‏آن‏ ‏هست‏ (‏حسینی،‏ 1386).
‏درلغت‏ ‏نامه‏ ‏دهخدا‏ ‏در‏ ‏معنای‏ ‏تعصب‏ ‏کردن‏ ‏آمده‏ ‏است‏:" ‏جانب‏ ‏داری‏ ‏کردن،‏ ‏طرفداری‏ ‏شدید‏ ‏کردن،‏ ‏حمایت‏ ‏بدون‏ ‏چون‏ ‏و‏ ‏چرا‏ ‏کردن،‏ ‏عصبیت‏ ‏کردن‏" (‏لغت‏ ‏نامه‏ ‏دهخدا‏).
‏تعصب‏ ‏در‏ ‏فرهنگ‏ ‏عمید،‏ ‏جانب‏ ‏داری‏ ‏کردن‏ ‏از‏ ‏کسی‏ ‏یا‏ ‏از‏ ‏طریقه‏ ‏و‏ ‏مذهبی،‏ ‏حمایت‏ ‏و‏ ‏یاری‏ ‏کردن،‏ ‏به‏ ‏چیزی‏ ‏دلبسته‏ ‏و‏ ‏مقید‏ ‏بودن‏ ‏و‏ ‏سخت‏ ‏از‏ ‏آن‏ ‏دفاع‏ ‏کردن،‏ ‏معنی‏ ‏شده‏ ‏است‏ (‏فرهنگ‏ ‏عمید‏).
‏همچنان‏ ‏دیگر‏ ‏فرهنگ‏ ‏ها‏ ‏تعصب‏ ‏را‏ ‏جانب‏ ‏داری‏ ‏کردن،‏ ‏حمایت‏ ‏کردن،‏ ‏حمیت‏ ‏داشتن،‏ ‏پرخاش‏ ‏کردن،‏ ‏سخت‏ ‏گرفتن،‏ ‏حمیت،‏ ‏عصبیت‏ ‏وسختگیری‏ ‏ترجمه‏ ‏کرده‏ ‏اند‏. ‏تا‏ ‏این‏ ‏جا‏ ‏فکر‏ ‏نمی‌شود‏ ‏نقصی‏ ‏کلی‏ ‏یا‏ ‏جزیی‏ ‏درآن‏ ‏متصور‏ ‏باشد‏ ‏و‏ ‏مورد‏ ‏نکوهش‏ ‏قرارگیرد‏. ‏چه‏ ‏بسا‏ ‏که‏ ‏در‏ ‏مواردی‏ ‏مثبت‏ ‏و‏ ‏پسندیده‏ ‏نیزمی‏ ‏باشد‏. ‏اما‏ ‏کاربرد‏ ‏این‏ ‏واژه‏ ‏در‏ ‏اصطلاح‏ ‏در‏ ‏واقع‏ ‏مغایر‏ ‏و‏ ‏مناقض‏ ‏معنای‏ ‏لغوی‏ ‏آن‏ ‏است‏ (‏رومان،‏ 1387).
‏”‏تعصب‏”‏ ‏و‏”‏عصبیت‏”‏ ‏در‏ ‏اصل‏ ‏از‏ ‏ماده‏”‏عصب‏”‏ ‏به‏ ‏معنی‏ ‏رگ‏ ‏ها‏ ‏و‏ ‏پی‌هایی‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏مفاصل‏ ‏را‏ ‏به‏ ‏هم‏ ‏ارتباط‏ ‏می‌دهد،‏ ‏سپس‏ ‏هر‏ ‏گونه‏ ‏ارتباط‏ ‏و‏ ‏به‏ ‏هم‏ ‏پیوستگی‏ ‏را‏ ‏تعصب‏ ‏و‏ ‏عصبیت‏ ‏نامیده‌اند،‏ ‏اما‏ ‏معمولا‏ ‏این‏ ‏لفظ‏ ‏در‏ ‏مفهوم‏ ‏افراطی‏ ‏و‏ ‏مذموم‏ ‏آن‏ ‏به‏ ‏کار‏ ‏می‌رود‏. ‏تعصب‏ ‏و‏ ‏تحجر‏ ‏به‌‏ ‏معنای‌‏ ‏ایستایی،‏ ‏تحول‌‏ ‏ناپذیری،‏ ‏جمود‏ ‏و‏ ‏برنتابیدن‌‏ ‏فرهنگ‌‏ ‏و‏ ‏ارزش‌های‏ ‏حق‌‏ ‏و‏ ‏متعالی‌‏ ‏است‌‏ ‏که‌‏ ‏هم‌‏ ‏در‏ ‏ساحت‌‏ ‏بینش‌‏ ‏و‏ ‏دانش‌‏ (‏تحجر‏) ‏و‏ ‏هم‌‏ ‏در‏ ‏حوزه‌‏ ‏گرایش‌‏ ‏و‏ ‏رفتار‏ (‏جمود‏) ‏بروز‏ ‏و‏ ‏ظهور‏ ‏دارد‏ ‏و‏ ‏عقل‌‏ ‏و‏ ‏دل‌‏ ‏و‏ ‏ابزارهای‌‏ ‏معرفت‌یاب‌‏ ‏و‏ ‏منابع‌‏ ‏شناخت‌زا‏ ‏را‏ ‏نیز‏ ‏شامل‌‏ ‏می‌گردد‏ (‏مطهری،‏ 1377).
‏تعصب،‏ ‏حالتى‏ ‏روانى‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏به‏ ‏صورت‏ ‏حمایت‏ ‏و‏ ‏دفاع‏ ‏از‏ ‏خود‏ ‏و‏ ‏متعلقات‏ ‏خود‏ ‏بروز‏ ‏مى‏کند‏. ‏این‏ ‏تعلقات،‏ ‏شامل‏ ‏وابستگى‏هاى‏ ‏دینى،‏ ‏ملکى،‏ ‏وطنى،‏ ‏ملى،‏ ‏منطقه‏اى‏ ‏و‏ ‏حتى‏ ‏شغلى‏ ‏و‏ ‏روابط‏ ‏استاد‏ ‏و‏ ‏شاگرد‏ ‏مى‏باشد‏. ‏این‏ ‏حالت،‏ ‏ریشه‏ ‏در‏ ‏خودخواهى،‏ ‏خود‏ ‏پرستى‏ ‏و‏ ‏سلطه‏ ‏بر‏ ‏تمامى‏ ‏فعالیت‏هاى‏ ‏درونى‏ ‏و‏ ‏برونى‏ ‏دارد‏ ‏و‏ ‏به‏ ‏همین‏ ‏خاطر،‏ ‏از‏ ‏رذائل‏ ‏اخلاقى‏ ‏شمرده‏ ‏شده،‏ ‏منشأ‏ ‏بسیارى‏ ‏از‏ ‏مفاسد‏ ‏اخلاقى‏ ‏و‏ ‏رفتارى‏ ‏مى‏گردد‏(‏سایت‏ ‏آیینه‏ ‏رشد،‏ 1384).
‏تعصب‏ ‏در‏ ‏اصطلاح‏ ‏سختگیری‏ ‏خود‏ ‏خواهانه،‏ ‏پرخاشگرانه‏ ‏و‏ ‏گاه‏ ‏ستیزه‏ ‏جویانه‏ ‏برای‏ ‏نشان‏ ‏دادن‏ ‏برتری‏ ‏غیرواقعی‏ ‏نسبت‏ ‏به‏ ‏همتاها‏ ‏درشرایط‏ ‏و‏ ‏موقعیت‏ ‏های‏ ‏همسان‏ ‏است‏. ‏از‏ ‏این‏ ‏دید‏ ‏گاه‏ ‏تعصب‏ ‏رنگ‏ ‏منفی‏ ‏به‏ ‏خود‏ ‏می‏ ‏گیرد‏ ‏وباعث‏ ‏ایجاد‏ ‏مشکل‏ ‏های‏ ‏اساسی‏ ‏دریک‏ ‏اجتماع،‏ ‏در‏ ‏بین‏ ‏اقوام،‏ ‏مذاهب‏ ‏وسایر‏ ‏گروهای‏ ‏انسانی‏ ‏می‏ ‏گردد‏ (‏رومان،‏ 1387).

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پیشینه تحقیق تعهد سازمانی کارکنان،ابعاد و دیدگاههای آن

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 39 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏فصل دوم:ادبیات تحقیق‏ ......................................................... 15
‏ 2-1 مقدمه‏ ‏............................................................................‏ 16
‏ 2-2 تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی ‏ ‏...............................................‏18
‏ 2-3 مراحل توس‏عه تعهد سازمانی ‏..................................................‏ 21
‏ 2-4 ‏اجزاء تعهد سازمانی ‏...........................................................‏ 23
‏ 2-5 اهمیت تعهد سازمانی‏ ‏........................................................‏ 27
‏(یک)
‏ 2-6عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی ‏ ‏...............................................‏ 28
‏ 2-7 ابعاد تعهد سازمانی‏ ‏..........................................................‏ 30
‏ 2-8 دیدگاه‌های تعهد سازمانی‏ ‏..................................................‏ 32
‏ 2-9 مدل‌ها و الگوهای تعهد سازمانی‏ ‏............................................‏ 34
‏ 2-10 برخی تحقیقات انجام شده در خصوص تعهد سازمانی ‏ ‏.................‏ 40
‏فصل دوم :بررسی پیشینه تحقیق
‏مقدمه:
‏ یکی از اصول و مفاهیم اساسی در اداره سازمان‌ها در نظر گرفتن میزان دلبستگی و تعهد افراد شاغل در سازمان می‌باشد.به عبارتی تعهد را می توان نوعی وابستگی احساسی و وظیفه ای فرد به محیط کاری اش دانست‏(‏الیزو‏ر‏ و کوسلواسکی‏،‏2001‏،‏ص594‏).
‏ هر اندازه که سازمان‌ها بزرگتر می‌شوند مدیران باید بیشتر به این مهم توجه داشته باشند تا بتوانند مشکلات نیروی انسانی درگیر را به نحو مناسبی حل و فصل نموده و از آنها در راستای دستیابی به اهداف و منافع سازمان‌هایشان استفاده نمایند. تعهد اشاره داردبه اینکه یک شخص بعضی چیزها را برای سازمان فراتر از آن چیزی که مورد نیاز سازمان می باشد اهدا می کند

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پیشینه تحقیق تعریف هویت

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 36 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏تعریف هویت‏
‏فروید - Frued. Z
‏ (به نقل از محسنی، 13‏8‏5) واژه هویت را تنها یک بار در زمینه روانی ‏–‏ اجتماعی به طور صمنی به کار برد. او از "هویت درونی" صحبت کرد که نه بر پایه نژاد یا مذهب، بلکه بر اساس آمادگی عمومی‌برای زندگی کردن و آزاد از تعصبات بود.
‏اریکسون ابتدا اصطلاح "هویت من" را برای توصیف مسائل روانی بعضی از نظامیان بازگشته از جنگ جهانی دوم به کاربرد.او مشاهده کرد که این سربازان نمی‌توانند از عهده تغییر نقش خود، از سرباز به شهروند برآیند و در انطباق با وظایف و مسئولیت های جدید خود ناتوان هستند. تجربه آنها فقدان یکسان بودن خود و پیوستگی زندگی بود.اغلب در زندگی این سربازان، لحظاتی وجود داشت که در آن، نیازهای اجتماعی و گروهی، نیازهای ارگانیسم زیستی و نیازهای ویژه فردی مربوط به تاریخچه رشدی و خانوادگی فرد، در یک تعارض آشتی ناپذیر با هم مواجه می‌شدند.این تعارض، در نهایت منجر به شکست دریافتن معنی و پیوستگی زندگی می‌شد. چنین است که هویت به آسانی، از طریق فقدان یا از دست دادن آن، قابل تشخیص است.
‏هویت بعنوان نتیجه کوشش نوجوان برای کشف جنبه های منحصر به فرد خود که به صورت روان شناختی، او را از دیگران به ویژه والدین جدا می‌کند مفهوم سازی شده است (بلاس ‏-Blos برای مشاهده توضیحات فایل  پیشینه تحقیق تعریف هویت  اینجا کلیک کنید برای دانلود فایل باکیفیت پیشینه تحقیق تعریف هویت روی دکمه زیر کلیک نمائید ✔️  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی ✔️  بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل ✔️  دانلود سریع و مستقیم ✔️  دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول ✔️ دانلود پیشینه تحقیق تعریف هویت

پیشینه تحقیق تعیین مولفه های ریسک در زنجیره تامین

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 46 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

1
‏2-2- ‏بخش‏ ‏اول‏ ‏8
‏2-2-1- ‏زنج‏ی‏ره‏ ‏تأم‏ی‏ن‏ ‏8
‏2-2- 2- ‏تعر‏ی‏ف‏ ‏زنج‏ی‏ره‏ ‏تأم‏ی‏ن‏ ‏9
‏2-2-3- ‏فرایندها‏ی‏ ‏اصلی‏ ‏در‏ ‏هر‏ ‏زنجیره‏ ‏تأمین‏ ‏10
‏2-2-4- ‏یکپارچگی‏ ‏زنجیره‏ ‏تأمین‏ ‏10
‏2-2-5- ‏معیارهای‏ ‏عملکرد‏ ‏زنجیره‏ ‏تأمین‏ ‏11
‏2-2-5-1- ‏معیارهای‏ ‏کمی‏ ‏11
‏2-2-5-2- ‏معیارهای‏ ‏کیفی‏ ‏12
‏2-2-6- ‏مدل‌ها‏ی‏ ‏زنج‏ی‏ره‏ ‏تأم‏ی‏ن‏ ‏13
‏2-2-6- 1- ‏مدل‏ SCOR‏ ‏13
‏2-2-6- 2- ‏مدل‏ ‏میلتنبرگ‏ ‏14
‏2-2-7- ‏مفهوم‏ ‏مدیریت‏ ‏زنجیره‏ ‏تأمین‏ ‏15
‏2-2-8- ‏مؤلفههای‏ ‏مدیریت‏ ‏زنجیره‏ ‏تأمین‏ ‏15
‏مدیریت‏ ‏لجستیک‏ ‏در‏ ‏زنجیره‏ ‏تأمین‏ ‏15
‏2-2-9- ‏عناصر‏ ‏مدیریت‏ ‏زنجیره‏ ‏تأمین‏ ‏17
‏2-2-10- ‏ساختار‏ ‏زنج‏ی‏ره‏ ‏تأم‏ی‏ن‏ ‏در‏ ‏صنعت‏ ‏لوازم‏ ‏خانگ‏ی‏ ‏18
‏2-3- ‏ریسک‏ ‏19
‏2-3-1- ‏تعریف‏ ‏ریسک‏ ‏19
‏2-4- ‏ر‏ی‏سک‏ ‏در‏ ‏زنج‏ی‏ره‏ ‏تام‏ی‏ن‏ ‏21
‏2-4- 1- ‏تعر‏ی‏ف‏ ‏ر‏ی‏سک‏ ‏در‏ ‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ ‏زنج‏ی‏ر‏ۀ‏ ‏تأم‏ی‏ن‏ ‏21
‏2-4-2- ‏انواع‏ ‏کل‏ی‏ ‏ر‏ی‏سک‏ ‏در‏ ‏زنج‏ی‏ره‏ ‏تأم‏ی‏ن‏ ‏22
‏1-‏ر‏ی‏سک‌ها‏ی‏ ‏خارج‏ی‏ ‏23
‏2- ‏ر‏ی‏سک‌ها‏ی‏ ‏داخل‏ی‏ ‏23
‏2-4-3- ‏مدیریت‏ ‏ریسک‏ ‏زنجیره‏ ‏تامین‏ ‏24
‏2-5- ‏مدلها‏ی‏ ‏تصم‏ی‏مگ‏ی‏ر‏ی‏ ‏چند‏ ‏مع‏ی‏اره‏ ‏25
‏2-5-1- ‏مدلها‏ی‏ ‏تصم‏ی‏مگ‏ی‏ر‏ی‏ ‏چند‏ ‏هدفه‏ ‏25
‏2-4-2- ‏مدل‏ ‏ها‏ی‏ ‏تصم‏ی‏م‏ ‏گ‏ی‏ر‏ی‏ ‏چند‏ ‏شاخصه‏ ‏26
‏2-4-3- ‏ب‏ی‏مق‏ی‏اس‏ ‏ساز‏ی‏ ‏28
‏2-4-3-1- ‏ب‏ی‏مق‏ی‏اس‏ ‏ساز‏ی‏ ‏با‏ ‏استفاده‏ ‏از‏ ‏اقل‏ی‏دس‏ی‏ ‏28
‏2-4-3-2- ‏ب‏ی‏مق‏ی‏اس‏ ‏ساز‏ی‏ ‏خط‏ی‏ ‏28
‏2-4-3-3- ‏ب‏ی‏مق‏ی‏اس‏ ‏ساز‏ی‏ ‏فاز‏ی‏ ‏29
‏2-4-4- ‏دستهبند‏ی‏ ‏متدها‏ی‏ MADM‏ ‏29
‏2-4-4-1-‏مدلهای‏ ‏جبرانی‏ ‏30
‏2-4-4-2- ‏مدلهای‏ ‏غیرجبرانی‏ ‏30
‏2-5- ‏پیشینه‏ ‏پژوهش‏ ‏30
‏2-5-1- ‏پ‏ی‏ش‏ی‏نه‏ ‏ارز‏ی‏اب‏ی‏ ‏ر‏ی‏سک‏ ‏زنج‏ی‏ره‏ ‏تام‏ی‏ن‏ ‏30
‏2-5-1-1- ‏پیشینه‏ ‏داخلی‏ ‏30
‏2-5-1-2- ‏پیشینه‏ ‏خارجی‏ ‏31
‏2-6- ‏جمع‏ ‏بند‏ی‏ ‏پ‏ی‏ش‏ی‏نه‏ ‏و‏ ‏چهارچوب‏ ‏نظر‏ی‏ ‏پژوهش‏:‏ ‏41
2
‏2-1- مقدمه
‏بررسی پیشینه پژوهش، معمولاً نقدی از دانش موجود درباره موضوع پژوهش است. بررسی پیشینه اگر ‏به‌درستی‏ انجام گیرد، به بیان ‏مسئله‏ کمک ‏می‌کند‏ و ‏یافته‌های‏ پژوهش را به ‏پژوهش‌های‏ قبلی پیوند ‏می‌دهد‏. برخی از اهداف مرور پیشینه، شامل تعریف و تحدید ‏مسئله‏، ‏قرار‏ ‏دادن‏ ‏یافته‌های‏ پژوهش در چارچوب ‏پژوهش‌های‏ پیشین، ‏پرهیز از ‏دوباره‌کاری‏ و انتخاب ‏روش‌ها‏ و ابزار ‏اندازه‌گیری‏ ‏دقیق‌تر‏ ‏می‌باشد (سرمد و همکاران، 1390: 55-56) ‏ ‏.
‏هدف فصل پیش رو، آن است که ‏فرآیندها‏، ‏رویه‌ها‏ و ‏خروجی‌های‏ مطلوب بررسی ادبیات را تعیین گرداند. این فصل شامل شش بخش است که در ‏بخش اول: زنجیره ‏تأمین‏ ، مدیریت زنجیره ‏تأمین ‏ و مسائل مربوط به این حیطه و بخش دوم: بررسی مفهوم ریسک ، ریسک زنجیره ‏تأمین‏ و مدیریت ریسک زنجیره ‏تأمین‏، در بخش سوم: مرور اجمالی بر ‏روش‌های‏ ‏تصمیم‌گیری‏ و در بخش چهارم بررسی پیشینه داخلی و خارجی پژوهش ‏انجام‌شده‏، در بخش پنجم نیز مدل مفهومی پژوهش بیان گشته است و ‏درنهایت‏ ‏با بیان‏ بخش ششم : خلاصه فصل پایان ‏می‌یابد‏.
‏2-2- بخش اول
‏در این بخش مفهوم زنجیره ‏تأمین‏ و مدیریت زنجیره ‏تأمین‏ و مباحث مربوط به حیطه مدیریت زنجیره ‏تأمین‏ ‏موردبررسی‏ قرار گرفت.
‏2-2-1- زنجیره تأمین
‏در طول دو دهه اخیر، مدیران شاهد یک دوره تغییرات شگرف جهانی ‏به‌واسطه‏ پیشرفت در تکنولوژی، جهانی‏ ‏شدن بازارها و شرایط جدید اقتصاد سیاسی بوده‏ ‏اند. با افزایش تعداد رقبا در کلاس جهانی، سازمان‏ ‏ها مجبور شدند که ‏به‌سرعت‏ فرایندهای ‏درون‌سازمانی‏ را برای باقی‏ ‏ ‏ماندن ‏درصحنه‏ رقابت جهانی بهبود بخشند. در دهه 70-1960 سازمان‏ ‏ها به توسعه جزئیات استراتژی‏ ‏های بازار همت گماردند که به ‏برآورده‏ ‏سازی‏ رضایت مشتریان متمرکز بود. آن‏ ‏ها بدین درک ‏نائل‏ آمدند که مهندسی و طراحی قوی و عملیات تولید منسجم و ‏هماهنگ، ‏پیش‌نیاز‏ دستیابی به نیازمندی‏ ‏های بازار و ‏درنتیجه‏ سهم بازار بیشتر است. بنابراین طراحان مجبور شدند که ‏ایده‏ ‏آل‌ها‏ و نیازمندی‏ ‏های موردنظر مشتریان را در طراحی محصولات خود بگنجانند و در حقیقت محصولی را با حداکثر سطح کیفی ممکن در حداقل هزینه، ‏توأم‏ با ‏ایده‏ ‏آل‌های‏ ‏موردنظر‏ مشتری روانه بازار سازند.

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پیشینه تحقیق تفکر استراتژیک

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 36 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏تفکر استراتژیک
‏2-2-1-1- ماهیت تفکر استراتژیک :
‏ ‏شکل(2-1). قابلیت تفکر استراتژیک
‏2-2-1-2- کارکرد تفکر استراتژیک :
‏2-2-1-3- خصوصیات یک متفکر استراتژیک :
‏آینده نگر بودن:‏
‏همفکری :
‏موفق بودن به شیوه متفاوت :
‏یافتن فرصتهای جدید:
‏2-2-1-4- راههای تقویت تفکر استراتژیک :
.1‏توانمندی های عمومی خود را شناسایی و تقویت کنید.
‏القا و پرورش روحیه رقابت و برتری طلبی مطلوب در مدیران :
‏طراحی و برنامه ریزی استراتژیک در سازمان :
‏همیشه به فکر تحول و تغییر باشید :
‏2-2-1-5- مفهوم و ماهیت شکل گیری تفکر استراتژیک :
‏2-2-1-6- الگوی شماره 1: فرآیند شکل گیری تفکر استراتژیک :
‏شکل( 2-3 ) فرآیند شکل گیری تفکر استراتژیک
‏2-2-1-7- ویژگیهای مدیران دارای تفکر استراتژیک :
‏- از ترکیب استعداد های مادی و معنوی سازمان سیرژی تولید می کنند:
‏- برای آینده فکر و برنامه ریزی می نمایند :
‏- دارای نگرش فلسفی قوی هستند :
‏-‏ ‏خلاق و کار آفرین هستند :
‏-‏ ‏ دارای روحیه برتری طلبی هستند :
‏2-2-1-8- عناصر تفکر استراتژیک :
‏2-3-1- تحقیقات داخل کشور:
‏2-‏3-1-1- طراحی مدل عناصر تفکر استراتژیک در سازمان های ایرانی‏ :
‏شکل (2-4 ) مدل ساختاری تفسیری عناصر تفکر استراتژیک
‏ 2-3-1-2- مدل سازمانی برای تفکر راهبردی ( مطالعه تجربی)
‏2-3-2- تحقیقات خارج ازکشور:
‏فهرست منابع
‏تفکر استراتژیک
‏ ‏عبارت تفکر در بسیاری از موارد به اشتباه و برای اشاره به مفاهیمی مانند برنامه ریزی استراتژیک و یا مدیریت استراتژیک به کار برده شده است ( لیدکا‏ . Lidka
‏ ، 1998). از این رو لازم است تا این موارد به صورت مجزا بررسی شده و تفاوت های آنها مورد توجه قرار گیرد.
‏ تفکر استراتژیک، فرآیندی خلاقانه و واگرا بوده ( هراکلئوس. Heracleous
‏، 1998) و با چشم انداز و دورنمای طراحی شده توسط رهبران سازمان مرتبط است. این امر مستلزم فراتر رفتن اندیشه مدیران از عملیات روزمره با هدف تمرکز بر قصدونیت استراتژیک بلند مدت مورد نظر برای کسب و کار است. تفکر استراتژیک فعالیت های چون گردآوری اطلاعات، تحلیل و بحث و تبادل نظر در خصوص شرایط حاکم بر سازمان ( ایرلی3. Early‏
‏،2006) و در شرکت های دارای فعالیت های متنوع، پاسخگویی به سوالات اساسی در مورد پورتفوی سازمان را شامل می شود ( نادلر4. Nadler
‏، 2004).
‏ آبراهام تفکر استراتژیک را شناسایی استراتژی های قابل اطمینان و یا مدل های کسب و کاری می داند که به خلق ارزش برای مشتری منجر شوند. او معتقد است جستجو برای یافتن گزینه های استراتژیک مناسب، که معمولابه عنوان بخشی از فرآیند مدیریت استراتژیک انجام می گیرد، در واقع نتیجه عملی تفکر استراتژیک است (آبراهام5.Abraham
‏، 2005).

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.