پیشینه تحقیق هوش سازمانی

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 80 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

2
‏هوش سازمانی
‏ هوش Intelligence
‏اکثر انسان‏ ‏ها، باهوش و خلاق به دنیا می‏ ‏آیند. بخش اعظم این هوش و خلاقیت، زمانی که به مدرسه می‏ ‏رویم از دست می‏ ‏رود، امّا ممکن است این خلاقیت در دوره‏ ‏های بعدی زندگی شکوفا شود. در زندگی روزمره افراد باهوش را طبق شیوه صحبت و عملکردشان تشخیص می‏ ‏دهیم، امّا واقعاً این تشخیص بر مبنای قابلیت آنها برای حل پازل‏ ‏ها و معماهای ساده در تستهای هوش نیست (غفاری‏ ‏آشتیانی و چوبندیان،1389: 227). هوش یکی از پرمعناترین و کاربردی‏ ‏ترین مفاهیمی است که در حوزه‏ ‏های مختلف از جمله روانشناسی مورد استفاده قرار می‏ ‏گیرد؛ به همین سبب لزوم شناخت آن بر کسی پوشیده نیست.
‏2-2-1-1)تعریف هوش‏
‏تعاریف بسیاری از هوش ارائه شده است؛ از آن جمله، هوش عبارتست از توانایی یادگیری و بکاربردن آنچه یاد گرفته شده، در سازگاری با اوضاع و احوال تازه و حل مسائل و مشکلات تازه (مان،1378 :223). همچنین در تعریفی دیگر هوش را مجموعه یا کل استعداد شخص به منظور تفکر و عمل با هدف، منطقی و سازگاری مؤثر با محیط تعریف کرده‏‬‏اند (سیدعلوی و عربلو،1390 :100). هوش مجموعه استعدادهایی است که بوسیله آنها شناخت پیدا می‏‬‏کنیم، شناخت‏‬‏ها را به یاد می‏‬‏سپاریم و عناصر تشکیل‏‬‏دهنده فرهنگ را به کار می‏‬‏بریم تا مسائل زندگی روزانه را حل کنیم و با محیط ثابت و محیط در حال تغییر سازگار شویم (گنجی،1382 :52).
‏در واقع، این واژه به توانایی دریافت، درک و کاربرد نمادها و سمبل‏ ‏ها که نوعی توانایی انتزاعی است، اشاره دارد (بیک‏ ‏زاده؛ علائی و اسگندری،1389: 144).احمدی و ماهر (1385: 118) مجموعه
3
‏ ‏ای از تعاریف طرح شده بویژه دانشمندان مختلف از نیمه اول قرن بیستم را گردآوری کرده‏ ‏اند که برخی از آنها به طرح زیر هستند:
‏هوش عبارت است از ظرفیت توانایی و یادگیری؛
‏هوش عبارت است از سازگاری فرد با محیط؛
‏هوش عبارت است از دانش‏ ‏پذیری و ظرفیت کسب آن؛
‏هوش توانایی تفکر بر حسب ایده‏ ‏های انتزاعی است؛
‏هوش توانایی درک اشخاص و ایجاد رابطه با آنها (هوش اجتماعی)، توانایی درک اشیا و کار کردن با آنها (هوش عملی) و توانایی درک نشانه‏ ‏های کلامی ‏–‏ ریاضی و کار با آنهاست.
‏2-2-1-2) انواع هوش در سازمان‏‬‏ها
‏امروزه از انواع مختلف هوش در مجامع گوناگون صحبت به میان می‏ ‏آید و هوش، پیشوند بسیاری از مفاهیم مدیریتی شده است که خود نشان‏ ‏دهنده تغییر نگاه سازمان‏ ‏ها و متفکرانشان از هوش تستی بر رویکردهای نوین به این مقوله است. در این زمینه انواع متعددی از هوش که در سازمان‏‬‏ها مطرح می‏ ‏شود، توسط اندیشمندان ذکر شده است؛ که در ادامه به تعدادی از آنها اشاره می‏ ‏گردد.
‏هوش هیجانی Emotional intelligence
‏هوش هیجانی برای موفقیت شغلی ضروری است و حدود 60 درصد عملکرد در تمام شغل‏ ‏ها را دربرمی‏ ‏گیرد. این ویژگی به تنهایی بزرگترین عامل برای پیش‏ ‏بینی عملکرد فرد در محیط کار و قوی‏ ‏ترین نیرو برای رهبری و موفقیت است (برادبری و گریوز Bradbury and Greaves
‏،1388: 36). هوش هیجانی در زمینه شناسایی و مدیریت تأثیر عواطف بر تفکر و رفتار از طریق آگاهی دادن بیشتر به افراد با استفاده از روش‏ ‏های بین فردی، سبب توسعه توانایی تشخیص تحرکات اجتماعی در محیط کار و درک چگونگی مدیریت روابط و بهبود آن

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.