پیشینه وپیشینه تحقیق هوش بازاریابی

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 54 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏هوش بازاریابی
‏مفهوم هوش به عنوان قسمتی از استراتژی بازاریابی با افزایش قدرت رقابتی شرکت و‏ ‏پردازش برنامه‏‌‏های استراتژیک آن، به مفاهیم بازاریابی اضافه شده است (جوهری و استفنز، ‏2006: ‏61).
‏هوش بازاریابی هنری است که سازمانهای مختلف به آن احتیاج دارند. دستیابی به هوش بازاریابی تنها با استفاده همزمان از علم و هنر میسر است. هوش نه تنها قابلیت فردی، بلکه‏ ‏قابلیتی سازمانی است که از محیط سازمان کسب می‌شود. هوش بازاریابی، آمیخته ای از سه‏ ‏مقوله فرد، سازمان و محیط‏(همان منبع)‏.‏
‏تاکنون تعاریف مختلفی از هوش بازاریابی ارائه شده است؛ ازجمله آن، تعریف کاتلر از‏ ‏هوش بازاریابی است: اطلاعات هر روزه در مورد تغییرات در محیط بازاریابی که مدیران در‏ ‏آماده سازی و تطبیق برنامه های بازاریابی کمک می‌کند.(پری پوراس و همکاران. Priporas & et al
‏، 2005)
‏آقای جافه(به عنوان کسی که بیشترین فعالیت را در این بحث انجام داده است) هوش بازاریابی‏ ‏را جمع‌آوری اطلاعات از محیط بیرون و مجموعه فعالیتهای درون شرکت می‌داند (سانگ و‏ ‏جف‏، ‏2009‏).
‏به نظر نویسندگان با توجه به مفهومی که در واژه هوش وجود دارد، هوش بازاریابی یک‏ ‏توانایی در فرد یا سازمان است که به مدیران ارشد برای دستیابی به استراتژی، برنامه، هدف و یا‏ ‏حتی چشم انداز سازمان کمک شایانی می‌کند، در واقع سیستم هوش بازاریابی مشخص می‌کند که چه نوع هوشی مورد نیاز است و آن را از محیط دریافت می‌کند و در اختیار سازمان‏ ‏قرار می‌دهد(تان و‏ ‏احمد. Tan & Ahmed
‏، ‏1999‏)
‏در مقالات و کتب مختلف، هوش در سه حوزه مطرح می‌شود: هوش بازاریابی، هوش رقبا‏ ‏و هوش کسب و کار. باید دقت داشت که هوش بازاریابی چیزی فراتر از هوش رقبا و کسب و‏ ‏کار است؛ اما در بعضی از مطالعات این سه به صورت یک سیکل نشان داده می‌شود. این بدین‏ ‏معناست که این سه می‌توانند لازم و ملزوم یکدیگر باشند(رایت، 2006)

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.