پیشینه تحقیق ومبانی نظری اعتماد سازمانی

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 23 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏اعتماد‏ ‏سازمانی
‏اعتماد‏ ‏در‏ ‏سازمان‏ ‏از‏ ‏عناصرکلیدی‏ ‏و‏ ‏اثربخش‏ ‏در‏ ‏سازمان‏ ‏به‏ ‏حساب‏ ‏می‏ ‏آید‏ ‏زیرا‏ ‏مشارکت‏ ‏و‏ ‏همکاری اثربخش را‏ ‏در‏ ‏سازمان‏ ‏ممکن‏ ‏می‏ ‏سازد‏. ‏اعتماد‏ ‏در‏ ‏سازمان‏ ‏ها‏ ‏باعث‏ ‏رفتار‏ ‏شهروندی‏ ‏سازمانی،‏ ‏تعهد‏ ‏سازمانی،‏ ‏رضایت شغلی‏ ‏و ماندگاری‏ ‏کارکنان‏ ‏خواهد‏ ‏شد‏.‏ ‏اعتماد موضوعی‏ ‏میان‏ ‏رشته‏ ‏ای‏ ‏محسوب‏ ‏می‏ ‏گردد و‏ ‏از‏ ‏رشته‏ ‏هایی‏ ‏مانند‏ ‏روان‏ ‏شناسی،‏ ‏روان‏ ‏شناسی‏ ‏اجتماعی‏ ‏و‏ ‏جامعه شناسی‏ ‏سرچشمه‏ ‏می‏ ‏گیرد‏. ‏موضوع اعتماد‏ ‏از‏ ‏رشته‏ ‏های‏ ‏دیگری‏ ‏از‏ ‏جمله‏ ‏حقوق،‏ ‏علوم‏ ‏سیاسی‏ ‏و‏ ‏رفتار‏ ‏سازمانی نشأت ‏می‏ ‏گیرد‏.
‏مفهوم اعتماد‏
‏اعتماد‏ ‏کلید‏ ‏اصلی‏ ‏برای‏ ‏روابط‏ ‏بین‏ ‏فردی‏ ‏در‏ ‏زمینه‏ ‏های گوناگون‏ ‏به‏ ‏شمار‏ ‏می‏ ‏رود‏. ‏اعتماد‏ ‏دانش‏ ‏یا‏ ‏عقیده‏ ‏ای به‏ ‏شمار‏ ‏می‏ ‏رود‏ ‏که‏ ‏اعتماد‏ ‏شونده‏ ‏انگیزه‏ ‏یا‏ ‏محرکی‏ ‏دارد که‏ ‏موجب‏ ‏می‏ ‏گردد‏ ‏عملی‏ ‏را‏ ‏که‏ ‏متعهد‏ ‏به‏ ‏انجام‏ ‏آن است‏ ‏به‏ ‏انجام‏ ‏برساند‏.‏ ‏اعتماد‏ ‏را‏ ‏می‏ ‏توان‏ ‏یک‏ ‏امر‏ ‏نسبی‏ ‏به‏ ‏شمار‏ ‏آورد،‏ ‏زیرا‏ ‏اعتماد‏ ‏بستگی‏ ‏به‏ ‏این‏ ‏دارد‏ ‏که یک‏ ‏فرد‏ ‏به‏ ‏چه‏ ‏میزان‏ ‏فرد‏ ‏دیگر‏ ‏را‏ ‏قابل‏ ‏اعتماد‏ ‏بداند‏ ‏و‏ ‏این‏ ‏به‏ ‏نظر‏ ‏افراد‏ ‏بستگی‏ ‏دارد‏.‏ ‏اعتماد‏ ‏مفهومی‏ ‏پویا‏ ‏می‏ ‏باشد‏ ‏و‏ ‏به‏ ‏کنش‏ ‏متقابل‏ ‏عوامل گوناگونی‏ ‏بستگی‏ ‏دارد‏ ‏که‏ ‏ممکن‏ ‏است‏ ‏بر‏ ‏ایجاد‏ ‏مدلی‏ ‏برای‏ ‏اعتماد‏ ‏تأثیر‏ ‏گذار باشند‏. ‏میر1. Mayer
‏ ‏معتقد‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏اعتماد یک‏ ‏فرد‏ ‏به‏ ‏آسیب‏ ‏ناپذیری‏ ‏او در مقابل‏ ‏اقدامات‏ ‏طرف‏ ‏دیگر، مبتنی‏ ‏بر‏ ‏این‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏اعتماد‏ ‏شونده اقدامی‏ ‏انجام‏ ‏نخواهد‏ ‏داد‏ ‏که‏ ‏به‏ ‏ضرر‏ ‏اعتماد‏ ‏کننده‏ ‏باشد‏. ‏شاو‏ ‏اعتماد‏ ‏را‏ ‏به‏ ‏ عنوان‏ ‏اعتقاد‏ ‏به‏ ‏این‏ ‏که‏ ‏ما‏ ‏برای‏ ‏رسیدن به‏ ‏آرزو‏ ‏ها‏ ‏و‏ ‏انتظاراتمان‏ ‏به‏ ‏دیگران‏ ‏وابسته‏ ‏هستیم‏ ‏تعریف‏ ‏می‏ ‏کند‏.‏ روتر2. Rotter
‏ ‏اعتماد‏ ‏را‏ ‏به‏ ‏عنوان‏ ‏انتظارات‏ ‏کلی‏ ‏که‏ ‏ما می‏ ‏توانیم‏ ‏به‏ ‏گفتارها‏ ‏و‏

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.